¿A dónde acudir? Directorio de apoyo para desplazados internos en Venezuela

Consejo Noruego para Refugiados (NRC, por sus siglas en inglés)

Programa de Información, Orientación y Asistencia Legal (ICLA, por sus siglas en inglés) sobre asesoramiento, asistencia legal y gestión de casos específicos para personas que carecen de documentación civil (procesos de cedulación y partidas de nacimiento), requisito previo para acceder a servicios básicos como educación, vivienda y provisiones estatales. Además, el equipo de ICLA realiza sesiones informativas generales sobre las rutas seguras para personas en movilidad, actualizaciones contextuales sobre los puntos de destino y cómo acceder a la documentación civil o servicios de asistencia humanitaria. Su atención es gratuita y se implementa sin intermediarios.

Direcciones en Venezuela:

• Caracas – Distrito Capital
• Avenida San Juan Bosco, Edificio Centro Altamira, Piso 6., Urb. Altamira. 1060. Municipio Chacao, estado Miranda.
• Teléfono: 58 424-2009531.

• Puerto Ordaz – Bolívar
• Sector Alta Vista Sur, Urb. Arivana, Calle 5 Manz 2, Casa 12, Puerto Ordaz, Parroquia Universidad. Estado Bolívar.

• San Cristóbal – Táchira
• Calle 7, esquina Avenida Oriental, Quinta Nro 2-62. Urbanización Mérida. 5001. San Cristóbal, estado Táchira.

• Centro comunitario San Antonio del Táchira
• Calle 7, esquina Avenida Oriental, Quinta Nro 2-62. Urbanización Mérida. 5001. San Cristóbal, Estado Táchira.

• Maracaibo – Zulia
• Casa No. 66-10,  Avenida 9, esquina con calle 66, Maracaibo, municipio Coquivacoa, Distrito Maracaibo, estado Zulia.

Correos electrónicos: 

• [email protected] (correo institucional) 
• [email protected] (para retroalimentación o reclamos)

• https://nrc.org.co/venezuela/
• https://nrc.org.co/directorio-oficinas-nrc/

Servicio Jesuita a Refugiados (JRS, por sus siglas en inglés)

Asistencia humanitaria a la población venezolana en situación o riesgo de migración forzada en Aragua, Carabobo, Distrito Capital, Miranda, Lara, Táchira y Zulia. El JRS Venezuela está trabajando con venezolanos en situación de migración forzada durante su tránsito por territorio venezolano y durante su paso a puntos fronterizos con Colombia y Brasil. El JRS monitorea su situación y ofrece orientación sobre rutas humanitarias seguras y la asistencia disponible de otras organizaciones a lo largo de la ruta. Además, ofrece ayuda humanitaria de emergencia y apoyo psicosocial.

Oficinas del JRS Venezuela:

OFICINA NACIONAL

• Caracas, Venezuela
• Parroquia Universitaria UCV-La Epifanía del Señor. Av. Los Estadios – Los Chaguaramos
• Teléfono: +58 (212) 6932205
• ven.informació[email protected]

OFICINA BINACIONAL (APURE-ARAUCA)

• Guasdualito, Estado Apure
• Radio Fe y Alegría Guasdualito, Carretera Nacional Vía Elorza. Sector La Arenosa.
• Coordinadora Binacional:
• [email protected]

OFICINA LOCAL CARACAS – CENTRO

• Caracas, Venezuela
• Parroquia Universitaria UCV-La Epifanía del Señor. Av. Los Estadios – Los Chaguaramos
• Teléfono: +58 (212) 6932205
• Coordinador Local:
• [email protected] 

OFICINA LOCAL TÁCHIRA

• San Cristóbal, estado Táchira
• Urbanización Mérida, Avenida Oriental con Calle 3, Quinta Genova, Nro 2-46.
• Teléfono: +58 (276) 4233098
• Coordinadora Local:
• [email protected]

OFICINA LOCAL ZULIA

• Maracaibo, Estado Zulia
• Av. 16, sector Paraíso, entre calles 84 y 85, nro. 84-85. Centro Educativo de Capacitación Laboral (CECAL) Fe y Alegría Cristo Rey
• Teléfono: +58 (412) 0751503
• Coordinadora Local:
• [email protected]

https://jrs.net/es/pais/venezuela/

https://ven.jrs.net/es/donde-trabajamos/

https://jrs.net/es/campana/desarraigados-en-su-propio-pais/

Cáritas Venezuela

Cáritas Venezuela tiene una larga trayectoria en la atención a migrantes y personas que requieren protección internacional. En este campo trabajamos para proteger a la población desplazada y refugiada, brindándoles la asistencia social, legal y psicológica, que ayude a la preservación de sus derechos. Cáritas de Venezuela, en el marco de sus programas de asistencia humanitaria, ha acompañado muy de cerca el desmembramiento de miles de familias cuyos vínculos han sido trastocados por la partida de los suyos.

• (+58) 212- 443-31-53
• [email protected]
• Av. Teherán, a 200mts de la UCAB, frente a la Urbanización Juan Pablo II. Sede de la Conferencia Episcopal Venezolana. Montalbán, Caracas, Venezuela

http://caritasvenezuela.org/nuestra-labor/movilidad-humana/

Oficina Nacional para la Atención Integral a Víctimas de la Violencia (Onaivv)

Ofrece atención oficial integral a víctimas de violencia grave, de forma gratuita, confidencial y voluntaria. Es un ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores, Justicia y Paz. 

Sedes:

• Av. Venezuela, Torre Mariana, PB, sede El Rosal, Chacao. Estado Miranda.
• Horario: 8:00am a 3:00pm
• 0212-9528551

• Carrera 12 entre calle 11 y 12. Edificio El Motero. Calabozo, estado Guárico.
• Horario: 8:00am a 3:00pm
• 0414-4439329

• Municipio Valencia, parroquia San José, Callejón Prebo, Edificio Nº128-191
• Horario: 8:00am a 3:00pm
• 0241-5146633

https://twitter.com/Onaivv1?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

https://www.instagram.com/onaivv_mpprijp/?hl=es

https://www.undp.org/es/venezuela/noticias/pnud-y-mppijp-avanzan-en-la-creacion-de-un-sistema-unico-de-denuncias-de-delitos-faltas-y-hechos-policiales

Defensoría del Pueblo

La Defensoría del Pueblo tiene a su cargo la promoción, defensa y vigilancia de los derechos y garantías establecidos en nuestra Carta Magna y en los tratados internacionales sobre derechos humanos, además de los intereses legítimos, colectivos o difusos de los ciudadanos y ciudadanas.

Sede principal:

• Centro Financiero Latino. Avenida Urdaneta, Pisos 26 al 29. La Candelaria, Caracas – Distrito Capital. 
• Teléfonos:
• +58 (212) 5077006 / 7013 Fax:
• +58 (212) 5077025

Sedes regionales:

• Amazonas
• DEFENSORA DELEGADA: MARIA DANIELA MALDONADO
• Dirección:
• Urbanización Andrés Eloy blanco calle N° 5 detrás del edificio Bellmar detrás de oficina MRW Puerto Ayacucho Municipio Atures.
• Telefax:(0248) 521.04.46 – 521.31.14
• Celular Delegado: (0414) 745.15.68 (0426) 511.29.52

• Anzoátegui (Sede Barcelona)
• DEFENSOR DELEGADO: RAFAEL VEGA MORA
• Dirección:
• Calle Carabobo con calle La Marina, frente a la plaza Rolando, al lado del Teatro Cajigal, en el Casco Central de la Ciudad de Barcelona.
• Telefax: (0281) 275.25.36 – 277.88.97
• Celular Delegado: (0426) 511.29.53 – (0414) 995.04.97

• Anzoátegui (Subsede El Tigre)
• DEFENSOR ADJUNTO: OSMILER JOSE CASTRO
• Dirección:
• Av. Francisco de Miranda, entre 4ta y 5ta calle Sur, sector Pueblo Nuevo Sur, Edificio DdP El Tigre, Municipio Simón Rodríguez, estado Anzoátegui.
• Telefax: (0283) 226.23.22 – 226.24.99
• Celular Adjunto:

• Apure (Sede San Fernando)
• DEFENSOR DELEGADO: MIGUEL LUGO
• Dirección:
• Calle Bolívar, Esquina con Calle Miranda (a media cuadra del Banco de Venezuela). SAN FERNANDO.
• Telefax: (0247) 342.19.31 – 342.05.36
• Celular Delegado: (0414) 475.19.25 – (0414) 147.77.53

• Apure (Subsede Guasdualito)
• DEFENSORA ADJUNTA: ZULY TIRADO
• Dirección:
• Carrera Urdaneta, entre Calles Cedeño y Vázquez GUASDUALITO
• Telefax: (0278) 332.12.56
• Celular Adjunta: (0426) 511.29.57

• Aragua
• DEFENSOR DELEGADO: ISRAEL SOTILLO
• Dirección:
• Centro Comercial Coche Aragua I, locales 6 y 7, Av. Intercomunal Maracay – Tumero, con av. Doctor Montoya, Centro Agrario la Morita I, Municipio Mariño.
• Telefax: (0243) 268.48.77 – 268.49.08
• Celular Delegado:(0414) 437.59.84 – (0426) 511.29.59

• Área Metropolitana de Caracas
• DEFENSORA ADJUNTA: EMILIANA MEDINA GUZMÁN
• Dirección:
• Edificio Defensoría del Pueblo, Plaza Morelos Avenida México, Caracas, Distrito Capital
• Teléfonos:(0212) 507.70.06 – 507.70.40
• Fax: 507.70.25
• Celular Adjunta: (0426) 517.89.27 – (0414) 134.93.28

• Barinas
• DEFENSOR DELEGADO (E): JUAN ALVARADO
• Dirección:
• Edificio Marielisa, N° 4-51, Av. Andrés Varela entre Calles5 de julio y Arzobispo Méndez.- BARINAS
• Telefax:(0273) 532.02.52 – 533.59.43
• Celular Delegado: (0414) 525.46.89 – (0426) 511.29.60

• Bolívar (Sede Ciudad Bolívar)
• DEFENSORA DELAGADA (E): ZORAISE M. JOSEFINA R. RIVAS
• Dirección:
• Centro Comercial Don Lucio, Local N° 07, Avenida Libertador CIUDAD BOLIVAR.- Edo. Bolívar
• Telefax: (0285) 631.55.99 – 631.53.72
• Celular Delegada : (0414) 856.73.36 – (0426) 511.29.63

• Bolívar (Subsede Puerto Ordaz)
• Dirección:
• Centro Cívico de Puerto Ordaz, final del Estacionamiento del Hotel Rasil (al lado de la Barbería Tony)
• Telefax: (0286) 966.18.95 – 966.16.82 – 923.19.35
• Celular: KENI VARGAS (0414) 899.24.07

• Carabobo
• DEFENSOR DELEGADO: ELISAEL OLMOS
• DEFENSORA ADJUNTA: MARIELA J. MALDONADO PEÑA
• Dirección:
• Av. Michelena, Instalaciones del Inces la Quizanda, diagonal al elevado la Quizanda
• Celular Adjunta: (0414) 402.75.06 – (0412) 410.29.04

• Cojedes
• DEFENSORA DELEGADA: CORINA M. LAGO DUARTE
• Dirección: Calle Manrique entre Calles Salias y Urdaneta, a dos cuadras de la Plaza Bolívar de Cojedes.
• SAN CARLOS
• Telefax: (0258) 251.70.78 – 251.94.86
• Celular Delegada: (0426) 511.29.69

• Delta Amacuro
• DEFENSORA DELEGADA: VANESA B. HOMSI HERNÁNDEZ
• Dirección:
• Calle Bolívar N° 54, frente al Colegio de Abogados. TUCUPITA
• Telefax: (0287) 721.64.11 – 721.07.66
• Celular Delegada:(0414) 819.16.70 – (0426) 516.98.77

• Falcón
• DEFENSOR DELEGADO: EDISOIE JESUS SANDOVAL
• DEFENSORA ADJUNTA: YANIRA J. BARRERA PAZ
• Dirección:

1. Independencia punto de referencia Eurofalcón Estación de Servicio El Perdigon, adyacente a Hidrofalcon.

• Telefax: (0268) 251.79.96 – 252.41.98
• Celular Delegada: (0416) 654.70.48 – (0414) 569.76.06
• Celular Adjunta: (0424) 124.15.95.

• Guárico (Sede San Juan de los Morros)
• DEFENSOR DELEGADO (E): JUAN SIERRA
• Dirección:
• Edificio Don Enrique, Planta Baja, Av. Los Llanos, (frente a la Farmacia Capital y diagonal a34l Ministerio Público) SAN JUAN DE LOS MORROS.
• Telefax: (0246) 431.89.35 – 432.35.11
• Celular Delegado: (0414) 467.41.69 – (0426) 511.29.75

• Guárico (Subsede Valle de la Pascua)
• Dirección:
• Ed. Doña Pura, Piso 1, Locales N° 08 y 09, Av. Rómulo Gallegos (cerca del Banco Nacional de Crédito y Depósitos de la Coca Cola). Municipio Leonardo Infante
• Telefax: (0235) 341.04.71 – 341.22.14

• Lara
• DEFENSORA DELEGADA: ELBA RODIL
• DEFENSORA ADJUNTA: ARELYS P. RODRÍGUEZ
• Dirección:
• Edif. PROLARA, Planta Baja, Carrera 21 entre Calles 23 y 24
• BARQUISIMETO
• Telefax: (0251) 232.29.82 – 232.61.17
• Celular Delegada: (0426) 551.80.60 – (0426) 511.29.76.
• Celular Adjunta: (0414) 658.62.93

• Mérida
• DEFENSOR DELEGADO: JOSÉ LUIS COLMENARES PÉREZ
• Dirección:
• Sede INAM, Entrada Sur, Av. Urdaneta, frente al Instituto Universitario Dr. Cristóbal Mendoza) Municipio Libertador.
• MÉRIDA
• Telefax: (0274) 262.06.75 – 262.21.71
• Celular Delegado: (0416) 274.72.98 – (0426) 511.29.77 –
• (0414) 080.50.51

• Miranda (Sede Los Teques)
• DEFENSOR DELEGADO: JOSE ANGEL GUZMAN
• Dirección:
• Edif. LILIPINA, Planta Baja, Locales N°1 y N° 02, Av. Bolívar(Al lado de la Alcaldía del Municipio Guacaipuro) LOS TEQUES
• Telefax: (0212) 323.87.92 – 322.50.44
• Celular Delegado: (0416) 613.22.34 – (0426) 111.11.89

• Miranda (Subsede Guarenas-Guatire)
• DEFENSORA DELEGADA: INDIRA DEL VALLE MILLAN PARRA
• Dirección:
• Calle Macaira, Casa N° 18, (subiendo por CORP BANCA), Municipio Zamora – Guatire
• Telefax: (0212) 344.30.79 – 342.17.22
• Celular Defensor: (0412) 311.16.33 – (0426) 516.57.03

• Miranda (Subsede Charallave)
• Dirección:
• Avenida Bolívar, cruce con Calle Lourdes, Centro Comercial Residencial Charallave, Torre E, Local N° 8, (frente a la CANTV).
• CHARALLAVE
• Telefax: (0239) 248.61.37 – 248.90.26

• Monagas
• DEFENSORA DELEGADA: HERMELINDA CABELLO
• DEFENSOR ADJUNTO: DANIEL GONZÁLEZ
• Dirección:
• Calle Monagas, cruce con Calle Sucre, Edificio Contraloría General, Planta Baja (frente a la Plaza Bolívar).
• MATURÍN
• Telefax: (0291) 642.02.23 – 642.17.73
• Celular Delegada: (0426) 511.29.83

• Nueva Esparta
• DEFENSORA DELEGADA (E): GEISHA CAMACARO
• Dirección:
• Calle Girardot con Calle Santa Isabel, Edificio Centro Empresarial La Asunción, Locales N° 3 y N° 4.
• LA ASUNCIÓN
• Telefax: (0295) 242.25.89 – 242.24.32

• Portuguesa
• DEFENSORA DELEGADA: RAQUEL V. DE REAL
• Dirección:
• Carrera 4, con Esquina Calle 24, Edificio Bustillos, Planta Baja.
• GUANARE
• Telefax: (0257) 251.73.28 – 251.14.58
• Celular Delegada: (0414) 056.59.20 – (0416) 153.41.29 –
• (0426) 511.29.85

• Sucre (Sede Cumaná)
• DEFENSOR DELEGADO: FLORENCIO A. CONTRERAS V.
• DEFENSOR ADJUNTO: JUAN CARLOS RAMOS
• Dirección:
• Avenida Gran Mariscal con Calle Kennedy, Edificio Centro Empresarial del Este, (punto de referencia Banco de Venezuela, frente al IUTIRLA)
• CUMANÁ
• Telefax: (0293) 431.90.49 – 431.80.18
• Celular Delegado: (0426) 580.09.80 – (0416) 631.46.80
• Celular Adjunto: (0414) 823.81.41

• Táchira
• DEFENSOR DELEGADO: HÉCTOR HUGO CARO
• DEFENSORA ADJUNTA: ELITHZAMARIG VIVAS
• Dirección:
• 7ma. Avenida, entre Calles 10 y 11, Edificio Florida, Mezzanina (al lado de Tiendas DORSAY)
• SAN CRISTOBAL
• Telefax: (0276) 341.94.89 – 342.34.02
• Celular Delegado: (0414) 704.39.49 – (0426) 511.29.88
• Celular Adjunta: (0414) 376.19.15

• Táchira (Defensoría Municipal García de Hevia)
• DEFENSOR DELEGADO: CALOS ZAMBRANO
• Dirección:
• Calle 2 entre carrera 19 y 20 al lado de la Oficina de Protección civil del Terminal de Pasajeros de la Fría, Municipio García de Hevía, la Fría, San Cristóbal, Estado Táchira
• Teléfono: 0277-5411163

• Trujillo (Sede Trujillo)
• DEFENSOR DELEGADO:JESÚS A. AZUAJE GARCÍA
• Dirección:
• Avenida Bolívar, Edificio Falcón, Local N° 01 (Cerca de la Plaza Sucre)
• Telefax: (0272) 236.68.61 – 236.72.19
• Celular Delegado: (0416) 666.02.36 – (0412) 299.52.08

• Trujillo (Subsede Valera)
• Dirección:
• Avenida Bolívar, entre Calles 23 y 24, Sector Las Acacias, Edificio Darka, Planta Baja, Local N° 03
• (diagonal al Banco Industrial de Venezuela).
• VALERA.- Edo. Trujillo
• Telefax: (0271) 231.16.86 – 231.72.84

• Vargas
• DEFENSORA DELEGADA (E): DIANORKA MALAVE
• Dirección:
• Calle Fray Gaspar, Centro comercial El Pozo, Planta Baja, Local 7-A, Sector El Jabillo, Parroquia Maiquetía.
• Telefax: (0212) 331.18.98 – 331.96.52
• Celular Delegada: (0424) 261.70.39

• Yaracuy
• DEFENSORA DELEGADA (E): MAHDA J. ODE SILVEIRA
• Dirección:
• Calle 12, entre Avenida 15 y 16, Sector Caja de Agua,(diagonal Diario de Yaracuy).
• SAN FELIPE
• Telefax: (0254) 231.10.11 – 231.01.04
• Celular Delegada: (0414) 548.03.83

• Zulia (Sede Maracaibo)
• DEFENSOR DELEGADO: ARISTOTELES TORREALBA
• DEFENSOR ADJUNTO: MARVIN FUENMAYOR
• Dirección:
• Ubicada en el local M-27 del Palacio de Eventos de Maracaibo, situado en la avenida 58 con Circunvalación Nº. 2 de la Ciudad de Maracaibo, estado Zulia
• Celular Delegado: (0426) 511.30.35 – (0414) 362.72.77

• Zulia (Subsede Costa Oriental del Lago)
• Dirección:
• Calle El Rosario, Edificio de la U.N.E.R.M, Planta Baja
• CABIMAS
• Telefax: (0264) 241.48.08

• Zulia (Subsede Sur del Lago)
• MAYERLIN YAMARU COLINA REALES

• Dirección:
• Intersección de la Calle Coromoto con la Av que conduce al Aeropuerto, Edif. Comercial Santa Bárbara, Local N° 2
• SANTA BÁRBARA DEL ZULIA

• Telefax: (0275) 555.15.78
• Celular: (0414) 701.31.92

http://www.defensoria.gob.ve/index.php/conocenos/defensoria-en-venezuela

http://www.defensoria.gob.ve/index.php/contactanos/sedes-regionales